Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ， mua sắm trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến， đặc biệt là trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook. Tuy nhiên， sự tiện lợi này cũng đi kèm với nhiều nguy cơ， đặc biệt là các chiêu trò lừa đảo trong hoạt động bán hàng. Với sự phát triển nhanh chóng của các công cụ kỹ thuật số và khả năng tương tác rộng rãi， Facebook trở thành một môi trường màu mỡ cho những kẻ lừa đảo. Dưới đây là một số chiêu thức lừa đảo bán hàng phổ biến trên Facebook mà người tiêu dùng cần phải cảnh giác.

1. Giả danh thương hiệu nổi tiếng

Một trong những chiêu trò lừa đảo phổ biến là giả danh các thương hiệu lớn hoặc các cửa hàng uy tín. Các đối tượng lừa đảo thường tạo các fanpage hoặc tài khoản giả mạo tên của thương hiệu nổi tiếng， chẳng hạn như Nike， Samsung， Apple， hoặc các cửa hàng có danh tiếng trong ngành thời trang， mỹ phẩm. Những fanpage này thường đăng tải hình ảnh， video hoặc thông tin về các sản phẩm "giảm giá sốc"， "chỉ có trong hôm nay"， hay "mua 1 tặng 1".

Mục tiêu của những kẻ lừa đảo là thu hút sự chú ý của người tiêu dùng， khiến họ tin rằng đây là cơ hội mua hàng tuyệt vời. Khi người mua nhấn vào các đường link hoặc liên hệ với người bán qua inbox， họ sẽ được yêu cầu chuyển tiền trước để nhận sản phẩm. Sau khi nhận tiền， những kẻ lừa đảo sẽ biến mất， không gửi hàng và cũng không phản hồi lại tin nhắn của nạn nhân.

Cách nhận diện: Các thương hiệu uy tín sẽ không bao giờ yêu cầu khách hàng chuyển tiền trước khi nhận hàng. Hãy kiểm tra kỹ thông tin về cửa hàng， xem các đánh giá và phản hồi từ khách hàng trước khi quyết định mua.

2. Khuyến mãi quá mức (Deals hấp dẫn nhưng mơ hồ)

Các khuyến mãi quá hấp dẫn， chẳng hạn như "Giảm giá 90%"， "Mua 1 tặng 3" hay "Miễn phí vận chuyển toàn quốc"， thường là một dấu hiệu cảnh báo cho người tiêu dùng. Những chiêu khuyến mãi này thường không có thật và chỉ là một thủ đoạn để thu hút khách hàng. Thông thường， khi người tiêu dùng nhấn vào các quảng cáo hoặc liên kết dẫn đến sản phẩm， họ sẽ thấy giá sản phẩm rất thấp so với giá trị thực của nó.

Sau khi liên hệ với người bán， khách hàng sẽ được yêu cầu chuyển khoản trước， nhưng không bao giờ nhận được hàng hoặc sản phẩm nhận được sẽ không đúng với mô tả， chất lượng kém hoặc không có giá trị. Trường hợp nặng hơn， khách hàng sẽ không thể liên lạc được với người bán， vì tài khoản đã bị khóa hoặc người bán đã rời khỏi nền tảng Facebook.

Cách nhận diện: Nếu một khuyến mãi quá tốt đến mức khó tin， Hi88 Club Đăng Nhập - Hướng Dẫn Chi Tiết và Lợi Ích hãy cẩn thận. Tìm hiểu kỹ về người bán và sản phẩm trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Đọc các đánh giá của người mua trước đó và luôn thận trọng với những chương trình khuyến mãi không rõ ràng.

3. Tạo tài khoản giả mạo và fake review

Tạo tài khoản giả mạo và sử dụng các đánh giá ảo là một trong những chiêu thức tinh vi và phổ biến mà các đối tượng lừa đảo sử dụng để tạo dựng uy tín ảo cho cửa hàng của mình. Các tài khoản giả mạo có thể là những tài khoản mới， G88 Vin Link_ Giới thiệu và Hướng dẫn Cách Sử Dụng Mới Nhất ít hoặc không có bạn bè， Con Cóc Là Cái Sảy – Chuyện Kể Dân Gian Việt Nam nhưng lại đăng tải các đánh giá giả tạo cho sản phẩm của cửa hàng lừa đảo. Những đánh giá này thường rất khen ngợi sản phẩm， hoặc thậm chí có những bài viết dài với hình ảnh kèm theo， mô tả về sản phẩm rất chi tiết và đầy thuyết phục.

Các đánh giá giả này làm cho người tiêu dùng tin tưởng vào sản phẩm và cửa hàng， nhưng thực tế， chúng không phải là ý kiến từ người tiêu dùng thật. Ngoài ra， một số đối tượng lừa đảo còn tạo ra các tài khoản giả để trả lời các câu hỏi của khách hàng， tạo ra cảm giác an tâm giả tạo， từ đó khuyến khích khách hàng quyết định mua hàng.

Cách nhận diện: Hãy kiểm tra kỹ các đánh giá và phản hồi của khách hàng. Nếu các đánh giá đều có nội dung giống nhau hoặc không có hình ảnh thực tế về sản phẩm， thì rất có thể đó là đánh giá giả. Bạn cũng nên tham khảo thông tin từ các nguồn khác ngoài Facebook để có cái nhìn khách quan hơn.

4. Cung cấp sản phẩm chất lượng thấp hoặc không đúng với mô tả

Đây là một chiêu thức lừa đảo mà người tiêu dùng dễ gặp phải khi mua hàng trên Facebook. Các cửa hàng lừa đảo thường quảng cáo sản phẩm với hình ảnh đẹp mắt， mô tả chi tiết và đầy đủ về công dụng của sản phẩm. Tuy nhiên， khi người tiêu dùng nhận được sản phẩm， họ sẽ phát hiện ra rằng sản phẩm thực tế không giống như trong quảng cáo， hoặc chất lượng kém， không sử dụng được.

Ví dụ， một số cửa hàng có thể quảng cáo các bộ mỹ phẩm cao cấp， nhưng khi khách hàng nhận được， đó lại là sản phẩm giả hoặc hết hạn sử dụng. Tương tự， các sản phẩm điện tử như điện thoại， máy tính， hoặc các thiết bị gia dụng thường xuyên được quảng cáo là hàng chính hãng với giá rất hấp dẫn， nhưng thực tế lại là hàng nhái， hàng giả hoặc hàng kém chất lượng.

Cách nhận diện: Trước khi mua， hãy tìm hiểu về sản phẩm kỹ càng， xem xét các thông tin， hình ảnh và nhận xét từ các nguồn đáng tin cậy. Ngoài ra， nếu giá quá rẻ so với thị trường， hãy cẩn thận vì có thể bạn đang bị lừa.

5. Bán hàng qua livestream nhưng không giao hàng thực tế

Livestream bán hàng đã trở thành một xu hướng rất phổ biến trên Facebook. Tuy nhiên， không phải tất cả các buổi livestream đều là đáng tin cậy. Một số kẻ lừa đảo lợi dụng sự phổ biến của livestream để thu hút khách hàng. Họ sẽ tổ chức các buổi livestream quảng bá sản phẩm với mức giá cực kỳ hấp dẫn， thậm chí là hứa hẹn tặng quà， giảm giá sâu， nhưng sau đó lại không giao hàng hoặc giao hàng kém chất lượng.

Trong một số trường hợp， người tiêu dùng sẽ bị ép phải thanh toán ngay khi họ tham gia mua hàng trong lúc livestream đang diễn ra. Kẻ lừa đảo có thể sử dụng những chiêu trò như tạo cảm giác khan hiếm sản phẩm， buộc khách hàng phải nhanh tay mua hàng để nhận quà tặng. Sau khi nhận được tiền， những người này sẽ ngừng liên lạc và không giao sản phẩm.

Cách nhận diện: Đừng vội vàng đưa ra quyết định trong lúc đang xem livestream. Hãy tìm hiểu kỹ thông tin về người bán， sản phẩm và tránh thanh toán qua các hình thức không an toàn như chuyển khoản trực tiếp. Bạn cũng có thể kiểm tra xem các sản phẩm trước đó có thật sự được giao đến tay khách hàng hay không.

6. Gửi hàng không đúng sản phẩm hoặc chất lượng

Một chiêu thức lừa đảo khá phổ biến khác là khi người bán không giao đúng sản phẩm mà khách hàng đã đặt. Chẳng hạn， bạn đặt mua một chiếc điện thoại Samsung chính hãng， nhưng khi nhận hàng lại là một chiếc điện thoại của thương hiệu không tên tuổi， có chất lượng thấp. Sau đó， bạn không thể liên hệ với người bán hoặc khi liên hệ thì nhận được câu trả lời mập mờ.

Thủ đoạn này thường xuất hiện khi người mua không kiểm tra sản phẩm kỹ càng ngay khi nhận hàng. Sau khi bạn đã thanh toán tiền và nhận hàng， bạn sẽ gặp khó khăn trong việc đòi lại tiền hoặc yêu cầu đổi trả sản phẩm.

Cách nhận diện: Kiểm tra kỹ các thông tin về sản phẩm và cửa hàng trước khi mua. Nếu có thể， yêu cầu người bán gửi hình ảnh， video thực tế về sản phẩm. Đồng thời， hãy lưu ý đến các chính sách bảo hành， đổi trả của cửa hàng.

7. Lừa đảo qua các chương trình "đầu tư" và "kiếm tiền nhanh"

Một hình thức lừa đảo khác mà người dùng Facebook hay gặp phải là các chương trình "kiếm tiền nhanh"， "đầu tư ảo" hoặc "bán hàng online không cần vốn". Những người này thường hứa hẹn với người dùng rằng họ sẽ có cơ hội kiếm được tiền lớn chỉ cần tham gia vào một chương trình đầu tư hoặc bán hàng online. Tuy nhiên， khi bạn tham gia và đầu tư tiền vào các chương trình này， bạn sẽ không bao giờ nhận lại được số tiền đã đầu tư， thậm chí mất trắng.

Cách nhận diện: Không có cơ hội kiếm tiền nhanh chóng nào mà không đi kèm với rủi ro. Nếu một chương trình hứa hẹn lợi nhuận quá cao mà không có minh chứng cụ thể， bạn nên tuyệt đối tránh xa.

Lời kết

Các chiêu trò lừa đảo bán hàng trên Facebook ngày càng tinh vi và khó nhận diện hơn. Tuy nhiên， với sự cẩn trọng và kiến thức， người tiêu dùng có thể dễ dàng phát hiện và tránh xa những mối nguy hiểm này. Luôn nhớ rằng: "Không có gì là miễn phí"， và "Nếu giá quá rẻ so với thị trường， hãy nghĩ đến nguy cơ bị lừa". Việc kiểm tra kỹ càng thông tin， tham khảo các đánh giá từ người tiêu dùng khác， và chỉ mua sắm tại các cửa hàng có uy tín là cách tốt nhất để bảo vệ mình khỏi các chiêu trò lừa đảo.